轻闪PDF会员服务协议
更新时间：2022年6月27日
生效时间：2022年6月27日
欢迎您成为轻闪PDF会员！
为使用轻闪PDF会员服务（以下简称“本服务”），请您仔细阅读、理解并遵守《轻闪PDF会员服务协议》（以下简称“本协议”），本协议由您与轻闪PDF所属的深圳市网旭科技有限公司共同于中华人民共和国广东省深圳市南山区缔结，对双方具有同等法律效力。本协议中，尤其是以加粗形式展示的，与您的权益（可能）存在重大关系的条款，请您留意重点阅读。若您认为本协议中的加粗条款可能会导致您的部分或全部权利或利益受损，请您务必再次仔细阅读，在确保您已经理解、接受了加粗条款的前提下，继续使用本服务。
如果您不同意本协议的任一或全部条款内容，请不要以确认形式（包括但不限于支付行为/接受赠与、或完成了成为会员的全部程序而在此过程中未向轻闪PDF提出关于本协议的任何异议）进行下一步操作或使用本服务。当您以确认形式进行下一步操作或使用本服务时，即表示您与轻闪PDF已达成协议关系，您自愿接受本协议并遵守本协议项下的全部约定。
如果您是未成年人，请在您的监护人陪同、指导及解释下仔细阅读并确认您是否同意本协议。
一、条款确认
1. 为满足用户对轻闪PDF连续包会员需求 ，轻闪PDF现推出连续包服务，相关服务请关注本协议约定。当您使用连续包服务时，您确定您已经按照本协议首部所述之内容阅读并理解了本协议的所有内容，尤其是加粗内容，且已通过勾选方式确认您与轻闪PDF就本协议达成了合意。
2. 本协议与轻闪PDF网站/客户端/APP中列明的《隐私政策》、《服务协议》等协议，为不可分割之部分。轻闪PDF十分重视您的隐私和个人信息，特严格依照我国法律法规之要求，规范保护您的隐私和个人信息，您可在登录账号界面，在登陆方式下方查看《隐私政策》及《服务协议》等协议，也可以在登陆账号后，进入“我的“->“关于“->”“关于我们”，查看《隐私政策》及《服务协议》等协议。您在使用本服务的同时，应遵守本协议及前述协议。
二、权利归属
本协议所指的一切网络服务之所有权以及相关之知识产权均归轻闪PDF依法所有，受中华人民共和国法律法规及中华人民共和国缔结的有关国际公约的依法保护，您不因使用协议所指的任一服务而自动获得前述的任一或全部权利。
三、连续包服务类型
轻闪PDF连续包服务现有连续包月和连续包年两种类型，并会根据用户需求不断增加新的连续包服务。若涉及到连续包服务内容升级或变更的，轻闪PDF将以明确的方式告知您，并保证相应的升级或变更不会影响到您完整地享受既有权利。
四、自动续费服务说明
1. 轻闪PDF自动会员续费服务（下称“本服务”）是指在您已开通会员的前提下，出于会员对于自动续费的需求，避免会员因疏忽或其他原因导致未能及时续费而提供的服务。
2. 如您开通本服务，则视为您授权轻闪PDF会员服务期限即将过期时，从您的自有充值账户、与会员账号绑定的第三方支付账户、银行卡、与苹果商店账户绑定的支付账户等（以下统称“账户”）中代扣下一个计费周期包月（或包年）的费用。
3. 该服务实现的前提是您已将会员账号与上述账户绑定，且可成功从上述账户中足额扣款。对于所选择的支付渠道，您有义务定期关注并确保其于该支付方式的账号项下有充足的余额用于满足连续包月（或包年）服务的应用。如因前述原因瑕疵（包括但不限于：余额不足、余额不足以满足用户选择多个连续包月服务）而导致无法满足连续包月（或包年）服务的应用，轻闪PDF有权在不再作另行通知的前提下，暂停或终止您的会员服务。
4. 您知悉并同意，您使用第三方支付渠道支付费用的，您还将受到该第三方服务条款、使用规则的约束。
5. 本服务自您开通之日起长期有效，直至您自主选择取消本服务时终止。
6. 本服务由您自主选择是否取消，若您未取消，则视为您同意轻闪PDF按照本规则进行代扣款项的续费尝试，一旦扣款成功，轻闪PDF将为您增加相应的会员有效期时长（您可在“我的”或账户页面查看会员有效期）。若在自动续费时/前，会员服务价格发生调整，应以现时有效的价格为准。
7. 订阅周期：我们提供两种订阅方案，订阅周期分别月度、年度，支付前请确认您选择的订阅周期。
8. 付款：您确认购买后，会从您的购买账户扣费。 续费：您的购买账户会在到期前24小时内扣费，扣费成功后，订阅周期自动延长一个订阅周期。
9. 取消续费：如需取消续订，请在订阅周期到期前至少24小时，手动取消订阅。非因用户违反国家法律法规的规定或本服务条款规定，用户可以选择退订连续包月（或包年）服务，但是开通时当月（或当年）的服务费用无法退还。
9.1 苹果应用内支付（ Apple ID 购买）：
iOS 12及以上系统：打开苹果手机“App Store”–>点击右上角用户头像进入“账户”–>点击“订阅”–>选择相关业务–>取消订阅。
iOS 12以下系统：打开苹果手机“设置”–>进入“iTunes Store与App Store” –>点击”Apple ID”查看Apple ID –> 进入“账户设置”页面 –> 点击“订阅”–>选择相关业务–>取消订阅。
9.2 安卓手机支付宝购买：
打开手机支付宝“我的”–>右上角进入“设置”–>点击“支付设置”–>点击“免密支付/自动扣款”–>选择相关业务–>点击“关闭服务”。
9.3 电脑网页以及PC端支付宝购买：
打开手机支付宝“我的”–>右上角进入“设置”–>点击“支付设置”–>点击“免密支付/自动扣款”–>选择相关业务–>点击“关闭服务”。
五、算粒购买服务说明
轻闪PDF平台引入了一种新的消耗计算单位，称为"算粒"，用于在平台内使用PDF转换与AI能力时的消耗。以下是有关算粒的详细说明：
1. 充值算粒
在购买弹窗中，用户可以轻松充值算粒，步骤如下：
点击购买弹窗中的「算粒」选项卡。
选择适合您需求的算粒套餐，并完成支付。
充值成功后，您的算粒数量将实时更新，可在轻闪PDF网页端账号中心查询。
2. 消耗算粒
在使用高级AI功能时，系统会按以下规则消耗相应的算粒数量：
ꔷ PDF工具处理，1算粒/次。
ꔷ AI文档对话中，基础模型3.5版本无消耗。
ꔷ AI文档对话中，使用高级模型4.0，消耗100算粒/次对话
在进行相应操作后，系统将从您的账户扣除相应算粒，以提供您对应的服务权益。
这一灵活的算粒系统确保您可以根据实际需求和使用频率进行充值，实现个性化的服务体验。
六、退款相关事宜
1. 如您为年度会员，则您享有7天无理由退款之权利；如您为月度会员，则您享有3天无理由退款之权利。需要您注意的是，在退款前，您需要联系我们的技术支持团队：https://lightpdf.cn/contact；
2. 我们有权拒绝以下类型的退款：
- 从第三方经销商购入产品后无法退款。请联系经销商提出退款申请。在此情况下，我司也将尽全力帮助你联系经销商处理退款事宜；
- 购错产品，在未联系客服的情况下，迅速购入其他公司的相似产品；
- 使用产品过程中，未联系技术部门或提供相关错误的具体描述；
- 其他类似情形。
3. 退款时长：我们会在您申请退款后【15】个工作日内完成您的退款事宜。
4. 特殊情况
- 非官网渠道购买的订单我司无权限直接办理退款手续，如淘宝，京东，App Store需联系购买渠道方办理退款。
- 在App Store进行购买的订单App Store方会收取30%的平台费，可以参考以下App Store的退款说明申请全额退款：https://support.apple.com/zh-cn/HT204084。如在App Store申请后被拒绝退款可联系我司为您办理退还购买金额中的70%的费用。
- 轻闪PDF网页端的OCR会员服务，不纳入7天无理由全额退款当中，一经使用无法全额退款。
- 周会员/七天会员为限时优惠项，因其特殊性，不支持退款，请谨慎选择购买。
七、违约行为及责任
1. 您在使用本服务过程中，如出现以下行为的，将会被认定为违约：
- 违反本协议约定的；
- 违反中华人民共和国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范规定的，包括但不限于《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《中华人民共和国网络安全法》等；
- 利用本服务牟取非法利益的；
- 被有关部门认定为侵犯任何第三方合法权益的；
- 包括但不限于侵犯轻闪PDF所拥有的知识产权在内的，任何侵犯轻闪PDF合法利益之行为。
2. 同样值得注意的是，您应遵守公共秩序，尊重公序良俗，不得危害网络安全，不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。
3. 在任何情况下，轻闪PDF一旦合理地认为您存在上述行为的，出于维护网络安全、公共秩序等必要性，可以在任何时候，不经事先通知，有权采取以下一项或多项措施处理：使用技术手段删除、屏蔽相关导致违约的信息；中止、终止部分或全部服务。
4. 如果由于您的违约行为导致本服务被中止或终止，轻闪PDF无需向您退还任何费用，您帐号内的损失（包括但不限于用户数据的减少、灭失等）由您自行承担，造成轻闪PDF损失的（包括但不限于律师费、诉讼费等），您也应予以全数赔偿。
八、本协议的中止或终止
在出现如下情况的，本协议即告中止或终止：
- 您主动提出要求的；
- 您存在任何违反国家法律法规之规定、本协议之约定及其他严重影响轻闪PDF声誉、利益的行为的；
- 法律法规或主管部门要求的；
- 轻闪PDF为维护账号与系统安全等紧急需要的；
- 出现不可抗力（即不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括国家法律、法规、政策及国家机关的命令及其他政府行为或者其它的诸如台风、洪水、地震、海啸、战争、罢工等）的；
- 其他情形的。
九、法律适用及争议解决
本协议的解释、效力及纠纷的解决，均适用于中华人民共和国大陆地区法律法规。如就本协议内容或其履行发生任何争议的，应尽量友好协商解决；协商不成时，争议各方一致同意将争议提交至深圳国际仲裁院按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为一裁终局，对争议各方均有法律约束力。
特别提示：
1. 本服务取消成功后，不影响您已成功扣费且生效的会员权益，已生效的会员时长到期后不再自动续费。在您选择终止本服务前，已经委托轻闪PDF自动续费扣款的行为仍然有效，轻闪PDF不予退还因您的委托行为而扣除的费用，若由此出现不利后果的，由您自行承担相关责任。
2. 轻闪PDF有权根据用户的需求、产品及服务内容的变化等，对现有会员连续包月（或包年）的期限、价格以及相关内容进行调整，以不断完善、优化服务。如您对本服务条款内容有任何疑问，可发邮件至support@lightpdf.com。
3. 轻闪PDF可能会因为业务需要、法律法规要求、主管部门通知等事宜修改（修改包含变更、增加、减少相应的条款内容）本协议。但一旦本协议发生修改的，轻闪PDF将通过系统提示和/或信息推送和/或后台公告和/或弹窗等形式发布，请您务必仔细阅读修改后的条款。如您对本协议的修改有任何问题，可以停止使用本服务并咨询客服，以更好地保障您的权益。同时，需提醒您注意的是，更新后的本协议自更新版本发布之日起生效。如您继续使用会员服务的，则视为您已经同意变更的全部内容。更新后的协议自文首更新之日起生效。
4. 本协议内所有条款的标题仅为方便阅读及理解，本身并无实际法律含义，不能作为解释本协议任何条款、字句之依据。
5. 本协议内任一条款无论因何种原因无效或无法履行的，不影响其余条款之效力，其余条款对本协议双方均具有法律约束力。
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