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常见问题解答

1. 免费试用有哪些限制？
在您的账户处于免费试用状态时，可能会遇到一些使用限制。您可以参考上面的表格获取详细信息。
对于AI文档：
1. 每个账户可以使用基础模型-3.5提问8次。
2. 不支持高级模型-4.0模型。
3. 仅支持上传.PDF文件。
4. 不支持多文档聊天。
5. 无法自定义设置。
6. 在高峰时段可能会有请求限制。
对于PDF工具：
1. 不支持批量上传和处理。
2. 文件上传限制为5MB。
3. 每日上传限制为1个文件。
对于云文档：
1. 每日上传限制为5个文件。
2. 文件上传限制为20MB。
3. 保存的文件有效期为1年。
2. 如何取消订阅？
要取消定期订阅，请提交工单至联系我们。
3. 是否有折扣？
是的。我们向学生和教师提供特殊折扣，您可以前往教育折扣页面，上传文件进行验证，验证通过后将在电子邮件收件箱中收到优惠码。
如果您不是学生或教师，可以将我们的定价页面加为书签，了解最新促销信息。
4. 如何请求发票/收据？
通常，您将在付款后自动收到发票/收据。如果您未收到，请联系我们，我们将发送至您的收件箱。
5. 如何申请退款？
我们提供7天退款保证，月度VIP为3天。详细了解请阅读退款政策。

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